informatie, tarieven, algemene voorwaarden en privacybeleid

Probeerpakket

Het ProbeerPakket – Oriënteren met gemak en zekerheid

Het ProbeerPakket is speciaal ontwikkeld voor nieuwe leerlingen die op een laagdrempelige en vrijblijvende manier kennis willen maken met muziekles. Dit pakket is beschikbaar voor alle instrumenten én zang.

Wat houdt het pakket in?

Twee individuele proeflessen van elk 30 minuten.
Keuze uit alle beschikbare instrumenten en zang.
Ideaal voor zowel kinderen als volwassenen die willen ontdekken welk instrument bij hen past.
Er is geen directe aanschaf van een eigen instrument vereist; wij zorgen voor het benodigde lesmateriaal en – indien mogelijk – een instrument tijdens de les.

Na inschrijving:

Zodra de inschrijving voor het ProbeerPakket is ontvangen, neemt de vakdocent van het gekozen instrument of zang zo spoedig mogelijk contact op. In overleg wordt dan de eerste les ingepland op een moment dat voor beide partijen goed uitkomt.

Voor ouders en verzorgers:

Ouders/verzorgers zijn van harte welkom om de lessen bij te wonen, mee te luisteren en eventuele vragen te stellen. Na afloop van de tweede les vindt er een kort evaluatiegesprek plaats met de docent. Tijdens dit gesprek kan worden besproken of de leerling wil doorgaan met lessen, of het gekozen instrument geschikt lijkt, en wat de mogelijkheden zijn qua planning en lestijden.

Facturatie en vervolg:

Het ProbeerPakket wordt achteraf gefactureerd. Als de leerling besluit door te gaan met reguliere lessen, wordt het pakket opgenomen op de eerste factuur, samen met de gekozen leskaart. Op die manier betaalt u dus pas nadat u samen met de docent heeft besloten om verder te gaan. Mocht de leerling niet doorgaan na de twee proeflessen, dan wordt uitsluitend het ProbeerPakket gefactureerd.

Voordelen van het ProbeerPakket:

Geen lange termijn verplichting.
Persoonlijk advies van de docent.
Direct inzicht in de lesmethode, sfeer en aanpak.
Flexibele en transparante afhandeling.
Ideale voorbereiding op een eventueel vervolgtraject.

LESKAARTen

Leskaarten voor Privélessen – Flexibele en persoonlijke muziekeducatie

Onze privélessen worden aangeboden op basis van leskaarten, waarmee leerlingen flexibiliteit behouden in combinatie met de zekerheid van kwalitatieve muziekbegeleiding door een vakdocent.

Lesduur en opbouw

De standaardlesduur is 30 minuten per keer.
De lessen zijn individueel en volledig afgestemd op het niveau, de interesses en het leertempo van de leerling.

Soorten leskaarten

Er zijn verschillende leskaarten beschikbaar, passend bij de wensen en het lesritme van de leerling:

Leskaart van 6 lessen – Dit is de meest gebruikte en flexibele kaart, geschikt voor wekelijkse of tweewekelijkse lessen.
Leskaart van 12 lessen – Ideaal voor leerlingen die voor langere tijd willen doorbouwen en continuïteit zoeken.
Leskaart van 24 lessen – Voor leerlingen die zeker weten dat zij structureel lessen willen volgen gedurende een langere periode.

Een nieuwe leskaart kan steeds weer gestart worden zodra de huidige kaart is afgerond.

Variatie in lesduur

Naast de standaardduur van 30 minuten, zijn er – in overleg met de docent – ook andere leslengtes mogelijk:

20 minuten: Vooral geschikt voor jonge kinderen, die gebaat zijn bij een korte, speelse lesvorm.
45 minuten of 60 minuten: Aanbevolen voor gevorderde leerlingen of intensievere begeleiding.

Wensen omtrent de lesduur kunnen tijdens de lessen besproken worden, of bij de start van een nieuwe leskaart worden aangepast.

Jaarplanning en frequentie

We streven naar 38 lessen per schooljaar bij een wekelijkse lesfrequentie.
De planning is afgestemd op de reguliere basisschoolvakanties en officiële vrije dagen in de regio.
Afwijkingen (zoals extra vrije dagen of verplaatsingen) worden altijd in overleg met de docent besproken.

Tweewekelijkse lessen

Voor leerlingen die liever om de week les volgen, is er de mogelijkheid om een leskaart van 6 lessen aan te schaffen. Dit biedt ruimte voor een rustiger leertempo of het combineren met andere activiteiten.

Stilzwijgende verlenging

Tenzij er tijdig een schriftelijke afmelding wordt ontvangen, worden leskaarten stilzwijgend verlengd. Dat betekent dat na afloop van een leskaart automatisch een nieuwe kaart wordt gestart, in overleg met de docent en volgens de eerder afgesproken lesduur en frequentie.

Meer informatie over het afmelden of stopzetten van lessen is te vinden onder het tabblad Afmelden en Stoppen. Wij raden aan dit goed door te lezen om verrassingen te voorkomen.

Leskaarten na de meivakantie

Let op: Vanaf de periode ná de meivakantie is het alleen mogelijk om leskaarten van 6 lessen aan te schaffen. Dit in verband met de beperkte resterende lesweken tot de zomervakantie.

Voordelen van het leskaartsysteem

Flexibele opbouw en aanpasbare lesduur.
Geschikt voor zowel beginners als gevorderden.
Duidelijke structuur en transparante planning.
Herhaalbare leskaarten, afgestemd op de voortgang van de leerling.
Heldere afspraken rondom vakanties en inhaalmomenten.
Doorlopende lesstructuur zonder onderbreking, tenzij schriftelijk anders aangegeven.

Voor vragen, overleg of het kiezen van een passende leskaart, neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee over een lesvorm die aansluit bij jouw wensen en mogelijkheden.

Afmelden – lesverzuim en het beëindigen van leskaarten

Het komt weleens voor dat een leerling een les moet missen. Wij hanteren duidelijke richtlijnen voor het afmelden van lessen, om het rooster beheersbaar te houden voor de docenten en om de kwaliteit en continuïteit van de lessen te waarborgen.

Kosteloos afmelden

Maximaal twee lessen per schooljaar kunnen kosteloos worden afgemeld.
Deze afmeldingen moeten tijdig en rechtstreeks bij de docent worden gemeld, bij voorkeur minimaal 24 uur van tevoren.
Alle afmeldingen die niet minimaal 24 uur van tevoren worden doorgegeven, worden doorberekend. Uitzonderingen op deze regel kunnen in overleg worden gemaakt.
In overleg kan de docent de gemiste les eventueel inhalen, mits er ruimte is in het rooster.

Meer dan twee afmeldingen per schooljaar

Bij drie of meer afmeldingen in één schooljaar, worden de extra gemiste lessen niet gecompenseerd. Deze lessen worden als gevolgde lessen gerekend en blijven onderdeel van de factuur of leskaart, ongeacht aanwezigheid.

Beëindigen van lessen / niet verlengen van een leskaart

Als je besluit de leskaart niet te verlengen, ontvangen wij dit graag schriftelijk per e-mail via info@muziekschoolcollab.com, voordat de lopende kaart volledig is gebruikt.
Afmelden via de docent is ook mogelijk, maar heeft niet de voorkeur.
Als de afmelding toch via de docent gebeurt, dient deze uiterlijk bij de start van de laatste leskaart te worden doorgegeven.

Annulering zonder voorafgaande aankondiging

Indien er geen afmelding is ontvangen (via mail of de docent) en de leerling stopt met lessen zonder aankondiging, wordt er alsnog een vergoeding gerekend.
In dat geval wordt 50% van het resterende bedrag van de lopende leskaart in rekening gebracht, of de leskaart wordt geacht volledig te worden afgemaakt.

We vragen je vriendelijk om je aan deze richtlijnen te houden zodat we de planning en kwaliteit van ons lesaanbod voor alle leerlingen optimaal kunnen organiseren.

Meer informatie over lesvoorwaarden vind je op de pagina Afmelden en Stopzetten. Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen via bovengenoemd e-mailadres.

inplannen lessen

Wij streven naar een consistente en overzichtelijke planning, waarbij de kwaliteit en continuïteit van de lessen centraal staan.

Jaarplanning en frequentie

Het doel is om gedurende het schooljaar ongeveer 36 lessen te verzorgen bij een wekelijkse lesfrequentie.
De lessen worden gepland rondom de reguliere basisschoolvakanties en officiële vrije dagen binnen de regio, zodat er geen lessen plaatsvinden tijdens deze periodes.
Eventuele afwijkingen, zoals extra vrije dagen of lesverplaatsingen, worden altijd in goed overleg met de docent besproken en, indien mogelijk, aangepast.

Inplannen na inschrijving

Na ontvangst van de inschrijving voor het ProbeerPakket neemt de vakdocent van het gekozen instrument of zang zo spoedig mogelijk contact op met de leerling of ouder/verzorger.
In gezamenlijk overleg wordt de eerste les ingepland op een tijdstip dat voor beide partijen goed uitkomt. Dit zorgt voor een optimale afstemming en een prettig begin van de muzikale begeleiding.

Vastleggen van lesdag en lestijd

De docent is verantwoordelijk voor het inplannen van de lessen en bepaalt in overleg met de leerling of diens ouder/verzorger de vaste lesdag en lestijd.
Hierbij wordt rekening gehouden met de beschikbaarheid van de leerling en de docent, om een zo efficiënt mogelijke en haalbare planning te garanderen.
Wij streven naar stabiliteit in het rooster, zodat leerlingen een vast lesmoment in hun week hebben, wat bijdraagt aan regelmaat en progressie.

Wijzigingen en flexibiliteit

Indien er onverhoopt wijzigingen nodig zijn in het lesrooster, zoals door ziekte of bijzondere omstandigheden, wordt dit tijdig met de leerling en/of ouder besproken en worden alternatieven gezocht.
De planning is daarmee flexibel maar altijd met respect voor de afspraken en voortgang van de lessen.

Deze aanpak zorgt voor een duidelijke en transparante planning waarbij zowel de wensen van de leerling als de mogelijkheden van de docent optimaal op elkaar afgestemd zijn.

PRIVACYBELEID VAN MUZIEKSCHOOL COLLAB HEUVELLAND

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Muziekschool Collab Heuvelland vanaf heden verwerkt van haar leerlingen, ouders van leerlingen en overige klanten.

Indien je gebruik maakt van diensten geleverd door Muziekschool Collab Heuvelland of om een andere reden persoonsgegevens aan Muziekschool Collab Heuvelland verstrekt, geef je uitdrukkelijk toestemming om je persoonsgegevens in lijn met dit privacybeleid te verwerken. Wij adviseren je om het privacybeleid goed door te lezen.

1.Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:

Muziekschool Collab Heuvelland, contactadres: Thibaltstraat 10, 6301CN, Valkenburg, KvK nummer: 86080032

2.Welke gegevens verwerkt Muziekschool Collab Heuvelland en voor welk doel:

Als je gebruikt maakt van diensten geleverd door Muziekschool Collab Heuvelland worden de volgende gegevens verwerkt:
1. voor- en achternaam, geboortedatum.
2. adresgegevens.
3. telefoonnummer, e-mailadres.
Muziekschool Collab Heuvelland verwerkt de in sub 2.1 genoemde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

je naam, telefoonnummer en e-mailadres wordt gebruikt voor contacten over de te volgen lessen, de eventuele opzegging daarvan, aan- en afmelden t.b.v. certificeringen van andere instanties, voor de verstrekking van de door jou aangevraagde informatie of het afhandelen van de van jou verkregen informatie,
je naam, adresgegevens en telefoonnummer worden gebruikt voor het versturen van uitnodigingen en informatie over diensten en activiteiten van Muziekschool Collab Heuvelland.
je naam en bankrekeningnummer worden gebruikt om betalingen van afgenomen diensten af te wikkelen middels facturering. Het bankrekeningnummer wordt niet verder verwerkt binnen Muziekschool Collab Heuvelland, maar wordt indirect verkregen middels de betaling van de factuur.

je naam en telefoonnummer wordt tot uiterlijk een jaar na afloop van de overeenkomst gebruikt om je te vragen naar je ervaringen met Muziekschool Collab Heuvelland en je te informeren over de ontwikkelingen van Muziekschool Collab Heuvelland.

Muziekschool Collab Heuvelland gebruikt je naam en e-mailadres om je haar eventuele e-mail nieuwsbrief met informatie over activiteiten, diensten en andere interessante informatie over

het lidmaatschap van Muziekschool Collab Heuvelland te informeren. Afmelding voor deze mailing is te allen tijde mogelijk door Muziekschool Collab Heuvelland hiervan op de hoogte te brengen.

2.4. Als de cursist les gaat volgen bij een van de Muziekschool Collab Heuvelland teamleden zullen zij in het bezit komen van de voor- en achternaam, telefoonnummer en het e-mailadres. Zij zullen hier zorgvuldig mee om gaan en deze gegevens alleen gebruiken om te contacteren over de te volgen lessen.

3.Bewaartermijnen

Muziekschool Collab Heuvelland verwerkt en bewaart je persoonsgegevens gedurende de duur van je lidmaatschappen tot maximaal 5 jaar na afloop van dit lidmaatschap. Aansluitend worden de persoonsgegevens vernietigd.

4.Beveiligingsmaatregelen en bewerkers

Ter bescherming van je persoonsgegevens heeft Muziekschool Collab Heuvelland passende technische en organisatorische maatregelen getroffen.
Voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt Muziekschool Collab Heuvelland gebruik van diensten van derden, zogenaamde bewerker. Met de bewerker heeft Muziekschool Collab Heuvelland een bewerkersovereenkomst.
Intern zijn alle persoonsgegevens beschermd opgeslagen op speciaal aangeschafte hardware die de veiligheid garanderen en achter slot en grendel worden bewaard.

5.Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten

Door een e-mail te sturen naar Muziekschool Collab Heuvelland kan je een verzoek indienen om je persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. Muziekschool Collab Heuvelland zal je verzoek in behandeling nemen en je, binnen een maand na ontvangst hierover informeren
Indien je bezwaar wilt maken tegen de (verdere) verwerking van je persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, kan je eveneens contact opnemen.
Indien je klachten hebt over de wijze waarop Muziekschool Collab Heuvelland je persoonsgegevens verwerkt of je verzoeken behandelt, kan je contact opnemen.
Eventuele andere vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunnen worden gericht aan Muziekschool Collab Heuvelland.

6.Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de website en e-mail bekend gemaakt. Wij adviseren je om regelmatig het privacybeleid te bekijken.